راهنمای خرید از فروشگاه اینترنتی کتاب

1. جستجوی کتاب:

• برای پیدا کردن کتاب مورد نظر خود، به نوار جستجو در بالای صفحه بروید و عنوان کتاب، نویسنده یا ISBN را وارد کنید.
• همچنین می‌توانید از دسته‌بندی‌های موجود در صفحه اصلی استفاده کنید تا کتاب‌های مرتبط با موضوعات خاص را بیابید.

2. انتخاب کتاب:

• پس از پیدا کردن کتاب، روی عنوان یا تصویر آن کلیک کنید تا وارد صفحه جزئیات کتاب شوید.
• در این صفحه، می‌توانید اطلاعات کامل کتاب شامل توضیحات، نویسنده، ناشر، تاریخ انتشار و نظرات دیگر خریداران را مشاهده کنید.

3. افزودن به سبد خرید:

• اگر تصمیم به خرید کتاب دارید، با کلیک بر روی دکمۀ "افزودن به سبد خرید"، کتاب به سبد خرید شما اضافه می‌شود.
• می‌توانید با ادامه خرید، به جستجو و انتخاب کتاب‌های دیگر بپردازید یا به صفحه سبد خرید بروید.

4. مشاهده سبد خرید:

• برای مشاهده محتوای سبد خرید، روی آیکون سبد خرید در بالای صفحه کلیک کنید. در اینجا می‌توانید تعداد کتاب‌ها را تغییر دهید یا کتاب‌هایی را که نمی‌خواهید حذف کنید.

5. نهایی کردن خرید:

• پس از بررسی سبد خرید، روی دکمۀ "نهایی کردن خرید" یا "ادامه" کلیک کنید تا به صفحه پرداخت هدایت شوید.
• در این مرحله، اطلاعات مربوط به آدرس ارسال و روش پرداخت را وارد کنید.

6. انتخاب روش پرداخت:

• شما می‌توانید از روش‌های مختلف پرداخت (کارت شتاب، کیف پول الکترونیکی و غیره) استفاده کنید. جزئیات روش‌های پرداخت را با دقت بررسی کنید.

7. تأیید خرید:

• پس از وارد کردن اطلاعات و انتخاب روش پرداخت، برای تأیید خرید خود روی دکمۀ "تأیید و پرداخت" کلیک کنید.
• یک ایمیل تأیید به همراه جزئیات خرید شما به ایمیل ثبت‌نامی‌تان ارسال خواهد شد.

8. پیگیری سفارش:

• می‌توانید با ورود به حساب کاربری خود، وضعیت سفارش را پیگیری کرده و اطلاعات لازم را در مورد ارسال و تحویل دریافت کنید.

9. خدمات مشتریان:

پاسخگویی آنلاین:

• در صورتی که هرگونه سوال یا مشکلی داشتید، می‌توانید از قسمت چت آنلاین موجود در وب‌سایت استفاده کنید تا به‌طور مستقیم با تیم خدمات مشتریان ما در ارتباط باشید. ما همواره آماده پاسخگویی به سوالات شما هستیم. همچنین، اگر ترجیح می‌دهید به صورت مکتوب در تماس باشید، می‌توانید درخواست‌های خود را از طریق ایمیل برای ما ارسال کنید. اطلاعات تماس و ساعت‌های کاری در بخش خدمات مشتریان سایت موجود است.